可視化KVM坐席協(xié)作系統(tǒng)_混流強壯網(wǎng)絡(luò)方案
來源:湖森 編輯:ZZZ 2024-04-03 10:48:45 加入收藏
可視化KVM坐席協(xié)作系統(tǒng)方案
目錄
3.2.6. 自定義快捷鍵 17
1. 背景
隨著信息科技的迅猛發(fā)展,指揮調(diào)度中心要處理的信息量也在持續(xù)增長。現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)中心、指揮中心、運營中心等都需要跨網(wǎng)絡(luò)、跨系統(tǒng)、跨應(yīng)用、跨部門,多種類的數(shù)據(jù)應(yīng)用,如何使操作人員能“快速、同時、比對”處理多個不同數(shù)據(jù)應(yīng)用,同時實現(xiàn)操作人員之間的信息交互(內(nèi)容、對講、信息)及協(xié)作相關(guān)事項,就成為現(xiàn)代信息交互管理平臺的必要功能。面對指揮中心成百上千個調(diào)度計算機和管理服務(wù)器,很顯然過去人機同處一個空間、一人一機的人機對話管理方式已經(jīng)無法滿足當(dāng)下多場景、多應(yīng)用、多網(wǎng)段快速協(xié)同辦公的需求。
通過一套網(wǎng)絡(luò)無縫融合各子系統(tǒng),實現(xiàn)坐席協(xié)作管理、智能環(huán)境設(shè)備集中管控、語音對講分組會討、監(jiān)控多媒體音視頻信息集中管理的一體化綜合調(diào)度平臺,為指揮中心解決跨網(wǎng)絡(luò)、跨系統(tǒng)、跨應(yīng)用,跨部門、多種類的數(shù)據(jù)應(yīng)用,使操作人員能“快速、同時、比對”處理多個不同數(shù)據(jù)應(yīng)用,同時實現(xiàn)操作人員之間的信息交互(內(nèi)容、對講、信息)及協(xié)作相關(guān)事務(wù)。能夠合成各類圖像資源、應(yīng)用資源、數(shù)據(jù)資源按照規(guī)定的協(xié)同流程和坐席控制權(quán)限進行統(tǒng)一管理、操作、調(diào)度,縮短反應(yīng)時間,提高整體反應(yīng)能力。
2.系統(tǒng)設(shè)計方案
2.1.需求概述
本設(shè)計方案內(nèi)容主要針對指揮中心日常工作環(huán)境實現(xiàn)現(xiàn)代化、智能化,以指揮中心的主要工作場所指揮大廳、會商室、決策室、會議室等多個功能區(qū)域為中心,實現(xiàn)各個功能場所的音視頻信號統(tǒng)一管理控制。所有的信息系統(tǒng)及高清視頻圖像通過本次建設(shè)的系統(tǒng)實現(xiàn)互聯(lián)互通,可以自由調(diào)度、切換,為指揮中心搭建一個智能管理、快速反應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)的工作環(huán)境。
建設(shè)指揮中心的分布式音視頻系統(tǒng)應(yīng)用平臺,涉及指揮中心內(nèi)各個功能區(qū)域的所有日常工作常用設(shè)備,包括拼接大屏、顯示大屏、電腦主機、坐席顯示器等,系統(tǒng)需實現(xiàn)對以上所有音視頻設(shè)備進行統(tǒng)一管理控制,配置每個節(jié)點的信息管理并協(xié)調(diào)其工作,于系統(tǒng)內(nèi)硬件設(shè)備進行兼容使用,實現(xiàn)全系統(tǒng)環(huán)境統(tǒng)一控制管理。
系統(tǒng)統(tǒng)一對拼接大屏顯示系統(tǒng)、大屏顯示、工作電腦、坐席顯示器等模塊采用一體化設(shè)計,最大限度的提升了網(wǎng)絡(luò)、處理能力的使用效率。
2.2. 設(shè)計原則
本項目建設(shè)的基本原則是堅持可行性、適應(yīng)性、實用性、先進性,同時注重節(jié)約,本系統(tǒng)遵循以下原則:
1)可行性與適應(yīng)性原則
系統(tǒng)要保證技術(shù)上的可行性和經(jīng)濟上的可能性。
2)實用性與經(jīng)濟性原則
系統(tǒng)建設(shè)始終貫徹面向應(yīng)用,注重實效的方針,堅持實用經(jīng)濟的原則。
3)先進性與成熟性原則
系統(tǒng)規(guī)劃既要采用先進的概念、技術(shù)和方法,又要注意結(jié)構(gòu)、設(shè)備、工具的相對成熟度。不但能反映當(dāng)今的先進水平,而且具有一定的前瞻性。
4)安全性與標(biāo)準(zhǔn)性原則
為了滿足系統(tǒng)所選用的技術(shù)和設(shè)備的協(xié)同運行能力,系統(tǒng)投資的長期效應(yīng)以及系統(tǒng)功能不斷擴展的需求,必須追求系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)性。
同時系統(tǒng)必須注重系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、技術(shù)措施、設(shè)備性能、系統(tǒng)管理、廠商技術(shù)支持及維修能力等方面,確保系統(tǒng)運行的安全性。
5)可靠性與穩(wěn)定性原則
必須從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、技術(shù)措施、設(shè)備性能、系統(tǒng)管理、廠商技術(shù)支持及維修能力等方面著手,確保系統(tǒng)運行的可靠性和穩(wěn)定性。
6)易維護性原則
為了適應(yīng)系統(tǒng)變化的要求,必須充分考慮以最簡單的方法、最低的投資,實現(xiàn)系統(tǒng)的擴展和維護。
2.3. 設(shè)計依據(jù)
GB/T 15381-94會議系統(tǒng)電及音頻的性能要求
GB/T 18578-2016城市地理信息系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范
GB/T50311–2016《綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范》
GB/T50312–2016《綜合布線系統(tǒng)工程驗收規(guī)范》
YD/T 926.1–2009《大樓通信綜合布線系統(tǒng)》
GB50116-2013《火災(zāi)自動報警系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范》
GB50166-2019《火災(zāi)自動報警系統(tǒng)施工及驗收標(biāo)準(zhǔn)》
GB50174-2017《數(shù)據(jù)中心設(shè)計規(guī)范》
GB/T 4026-2019《人機界面標(biāo)志標(biāo)識的基本和安全規(guī)則 設(shè)備端子、導(dǎo)體終端和導(dǎo)體的標(biāo)識》
GB50169-2016《電氣裝置安裝工程接地裝置施工及驗收規(guī)范》
GB50254-2014《電氣裝置安裝工程施工及驗收規(guī)范》
GB/T15381-94《會議系統(tǒng)電及音頻性能要求》
GB/T 12060-1989《聲系統(tǒng)設(shè)備》
GB10240-1988《電聲產(chǎn)品聲音質(zhì)量主觀評價用節(jié)目源編輯制作規(guī)范》﹝檢測驗收用節(jié)目源﹞
GB6278-86《模擬節(jié)目信號》﹝檢測驗收用節(jié)目源﹞
GB/12060-2017《聲系統(tǒng)設(shè)備一般術(shù)語解釋和計算方法》
GB/T14197-2012《聲系統(tǒng)設(shè)備互連的優(yōu)選配接值》
ANSI/EIA/TIA-606《商用建筑物電信設(shè)備的管理標(biāo)準(zhǔn)》
ISO/IEC11801《客戶建筑通用布線系統(tǒng)信息技術(shù)國際標(biāo)準(zhǔn)》
2.4. 系統(tǒng)設(shè)計方案
2.4.1. 系統(tǒng)拓?fù)鋱D
2.4.2. 設(shè)計說明
系統(tǒng)以互為熱備兩套傳輸系統(tǒng)及硬件服務(wù)平臺為中心,同時所有接入節(jié)點以雙鏈路模式接入系統(tǒng)保障系統(tǒng)關(guān)鍵信息或業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運行,通過“一根網(wǎng)線”實現(xiàn)音視頻傳輸及控制信號傳輸,所有信號互聯(lián)、互通、互控。系統(tǒng)通過各個終端連接各個信號源設(shè)備和顯示設(shè)備,滿足現(xiàn)場信號傳輸和顯示的需求,信號從輸入端到輸出端延時小于17ms,保障以指揮中心業(yè)務(wù)為核心的智能指揮調(diào)度,精準(zhǔn)、快速、高效。指揮中心內(nèi)部各部門區(qū)域通過網(wǎng)絡(luò)連接,實現(xiàn)音頻、視頻、控制信號和信息在各場所的交互,通過圖像處理及可視化管理平臺實現(xiàn)各設(shè)備的統(tǒng)一管控、調(diào)度。
1) 系統(tǒng)設(shè)計方案介紹
系統(tǒng)設(shè)計采用同時兼?zhèn)渖顗嚎s和淺壓縮方案,可在同一根網(wǎng)線上同時傳輸高、低兩種碼流,淺壓縮可滿足用戶坐席間畫面質(zhì)量高保真的需求,也可實現(xiàn)信號切換和操作控制低延時需求,同一視頻從輸入端到輸出端的傳輸延時低于17ms,提供良好的坐席操作體驗,保障以指揮中心業(yè)務(wù)為核心的智能指揮調(diào)度,精準(zhǔn)、快速、高效。深壓縮可滿足信號低帶寬上屏需求,實現(xiàn)大屏各種拼接、預(yù)監(jiān)回顯、遠(yuǎn)距離傳輸?shù)裙δ?,同時可實現(xiàn)兼容對接同類型的視頻碼流。
2) 傳輸系統(tǒng)設(shè)計
系統(tǒng)設(shè)計采用2臺萬兆匯聚傳輸系統(tǒng)及8臺千兆接入傳輸系統(tǒng)作主備管理設(shè)計,主備萬兆傳輸系統(tǒng)之間采用8根萬兆光纖進行級聯(lián),主備千兆傳輸系統(tǒng)之間各采用4根萬兆光纖進行級聯(lián),保障特殊情況下主備鏈路切換下的帶寬充足,系統(tǒng)的主備音視頻傳輸系統(tǒng)之間構(gòu)成系統(tǒng)的主要傳輸交換網(wǎng)絡(luò)。
3) 坐席協(xié)作設(shè)計
現(xiàn)場坐席的電腦主機均可設(shè)計通過KVM發(fā)送終端接入系統(tǒng),主席主機可集中安裝于設(shè)備機房,既方便主機集中管理,更好地對主機進行維護,沒有多臺主機的散熱和噪音也可保障坐席臺面簡潔及辦公環(huán)境更加舒適。
各個坐席均通過KVM接收終端接入坐席顯示器和鍵鼠,可滿足一套鍵盤鼠標(biāo)管理多個坐席,滿足鼠標(biāo)跨屏、一人多機的需求,可實現(xiàn)坐席間相互協(xié)作,坐席間進行分享交流、協(xié)助與溝通等功能。
4) 音頻互通設(shè)計
系統(tǒng)設(shè)計指揮大廳各個坐席均接入一個話筒,可實現(xiàn)坐席顯示器畫面調(diào)度的同時實現(xiàn)坐席間發(fā)起語音對講、小組討論等功能,坐席可通過OSD指定與其他任意坐席快速發(fā)起對講功能,也可以與多個坐席間發(fā)起小組討論功能,滿足指揮大廳協(xié)作請求、任務(wù)講解、業(yè)務(wù)討論等各種需求,同時坐席間的話筒也可與研判室和會議室的話筒實現(xiàn)互通功能,可實現(xiàn)坐席快速參與會議討論,場外與會,研判指令快速傳達坐席等各種功能需求。
5) 大屏接入設(shè)計
系統(tǒng)采用分布式接收終端接入各個區(qū)域的各類型拼接大屏和電視機等,可實現(xiàn)各大屏和電視機任意信號調(diào)度切換顯示,大屏任意組合拼接、開窗、漫游、疊加、畫中畫、顯示場景模式預(yù)設(shè)和切換等各種功能操作,結(jié)合有線/無線觸控平板實現(xiàn)信號預(yù)覽、信號拖拽上屏、拼接模式設(shè)置和一鍵調(diào)用等功能。
6) 集中環(huán)境控制設(shè)計
系統(tǒng)設(shè)計通過分布式智能控制系統(tǒng)主機和繼電器接入控制各個功能區(qū)域的照明、空調(diào)、攝像跟蹤和擴聲系統(tǒng)控制,可實現(xiàn)所有智能環(huán)境設(shè)備集中控制功能,所有功能控制集成一塊平板界面上,簡潔方便,同時可預(yù)設(shè)場景集中控制管理。
7) 可視化管理設(shè)計
系統(tǒng)具備可視化管理功能,通過可視化定制管理軟件可實現(xiàn)信號源預(yù)覽、信號拖拽上屏、關(guān)鍵場景一鍵切換、一鍵預(yù)案設(shè)置及調(diào)用、系統(tǒng)運維管理等功能。結(jié)合中控系統(tǒng)可實現(xiàn)支持中心的現(xiàn)場信號調(diào)度和環(huán)境管理如燈光、空調(diào)、音響、主機開關(guān)機等設(shè)備集中一體化控制管理。
系統(tǒng)可實現(xiàn)指揮中心各區(qū)域坐席之間相互工作協(xié)作、面對突發(fā)應(yīng)急事件時,指令快速上傳下達,提高指揮中心工作效率,系統(tǒng)可根據(jù)現(xiàn)場需求而定相應(yīng)配置,布線簡單、即插即用、靈活擴展。
系統(tǒng)設(shè)計以成熟的IP技術(shù)為依托、是全球行業(yè)領(lǐng)先的、完全自主研發(fā)、生產(chǎn)、具有真正國有自主知識產(chǎn)權(quán)的管理平臺,專門服務(wù)于各類軍隊、公安、武警、消防、人防、等企事業(yè)單位,對于系統(tǒng)的專業(yè)性和穩(wěn)定性有極高要求的項目。
3. 系統(tǒng)功能實現(xiàn)
3.1. 組網(wǎng)架構(gòu)、冗余熱備
系統(tǒng)組網(wǎng)架構(gòu)設(shè)計采用2臺萬兆匯聚傳輸系統(tǒng)作1主1備管理設(shè)計,2臺系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)硬件平臺和多個內(nèi)置管理服務(wù)器作1主多備冗余熱備設(shè)計,所有接入終端采用雙鏈路各接到主備傳輸交換系統(tǒng),系統(tǒng)設(shè)計組網(wǎng)架構(gòu)可滿足以后大量業(yè)務(wù)擴容需求,可支持?jǐn)U展至5000路以上的系統(tǒng)規(guī)模。
系統(tǒng)設(shè)計全方位考慮冗余熱備架構(gòu),以保障各系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用功能不間斷持續(xù)運行,備份機制采用熱備模式,通過兩套獨立的傳輸路由系統(tǒng),并且這兩套獨立運行的系統(tǒng)實時同步更新當(dāng)前的系統(tǒng)狀態(tài);當(dāng)其中運行著的一臺服務(wù)器出現(xiàn)故障無法啟動時,自動選舉另一臺備份服務(wù)器會通過軟件診測將standby機器激活,保證應(yīng)用無間斷正常使用;同時啟動故障報警,極大的提高了系統(tǒng)的容災(zāi)能力。
3.1.1. 傳輸系統(tǒng)熱備
系統(tǒng)設(shè)計采用2臺萬兆匯聚傳輸系統(tǒng)及多臺千兆接入傳輸系統(tǒng)作主備管理設(shè)計,主備萬兆傳輸交換系統(tǒng)之間采用8根萬兆光纖進行級聯(lián),主備千兆交換系統(tǒng)與主備萬兆交換系統(tǒng)之間各采用4根萬兆光纖進行級聯(lián),保障特殊情況下主備鏈路切換下的帶寬充足,系統(tǒng)的主備交換系統(tǒng)之間構(gòu)成系統(tǒng)的主要傳輸交換網(wǎng)絡(luò)。
3.1.2. 服務(wù)器熱備
每臺終端設(shè)備都內(nèi)置管理服務(wù)器匯聚傳輸系統(tǒng)上,實現(xiàn)服務(wù)冗余熱備功能,一主多備服務(wù)器實時同步系統(tǒng)配置等,當(dāng)主服務(wù)器或主傳輸系統(tǒng)系統(tǒng)故障,系統(tǒng)將自動識別并啟動備服務(wù)器保障系統(tǒng)繼續(xù)運行,同時啟動故障告警,保障系統(tǒng)時刻正常運行應(yīng)用。
3.1.3. 區(qū)域自治
傳輸交換系統(tǒng)部分的每一臺千兆接入傳輸系統(tǒng)均具備管理功能,即使在主備萬兆匯聚傳輸系統(tǒng)均發(fā)生故障的情況下,系統(tǒng)中的每臺千兆接入傳輸系統(tǒng)依然可管理保障其下接入的所有節(jié)點之間的正常運行,包括信號切換顯示、KVM操作等各種功能。
3.1.4. 鏈路熱備
系統(tǒng)所有接入終端均采用雙鏈路熱備模式,保障各節(jié)點主鏈路故障的情況依然可通過備鏈路進入系統(tǒng),系統(tǒng)可自動識別切換主備鏈路。
3.1.5. 電源熱備
安裝于機房的接入終端通過集中安裝支架安裝到機柜里,可解決散熱問題以及實現(xiàn)集中維護管理,機房所有接入終端供電均采用雙備份供電模式,保障系統(tǒng)不因電源斷電而中斷運行。
所有終端設(shè)備支持POE供電,與電源適配形成雙備份供電模式
3.2. 坐席協(xié)作
指揮中心里各個坐席需進行繁忙的指揮和辦公操作,在緊急突發(fā)事件發(fā)生時,需快速響應(yīng)并及時決策指揮,系統(tǒng)可實現(xiàn)各個坐席之間相互協(xié)作,信息發(fā)布明確,指令及時傳達,指揮快速高效。
具體可實現(xiàn)以下功能:
3.2.1. 坐席協(xié)作
超低延時的圖像編解碼,提供鍵鼠無感知延遲操作,實現(xiàn)與直接連接電腦同等的操作體驗。
坐席人員通過OSD菜單和本地鍵鼠操作,對指定信號源界面可通過獲取方式直接從其他坐席一鍵獲取,如需向其他坐席分享當(dāng)前顯示器顯示畫面則可通過推送的方式推送到其他坐席顯示器上。
坐席協(xié)作連接、推送、獲取功能可實現(xiàn)工作人員快速連接業(yè)務(wù)系統(tǒng),快速業(yè)務(wù)信息分享,工作業(yè)務(wù)協(xié)作,提高現(xiàn)場指揮效率。
同時滿足協(xié)助指揮大廳的指揮調(diào)度工作,滿足召開會議、研判會商、綜合決策、扁平化指揮調(diào)度等需求。支持以下功能:
1) 集成任務(wù)管理中心:顯示器支持一屏多信號源預(yù)覽顯示,同一個顯示屏可瀏覽所有系統(tǒng)接入信號源,可同時顯示多個畫面,可進行多個應(yīng)用系統(tǒng)或信號源預(yù)覽,實現(xiàn)高效的全局統(tǒng)籌;
2) 支持無菜單切換:在信號源預(yù)覽確認(rèn)同時拖動指定信號窗口到對應(yīng)坐席縮略圖上,即可實現(xiàn)快速信號切換,提高工作效率;
3) 消息任務(wù)隊列管理:坐席可發(fā)送/接收信號以消息隊列的方式顯示,同時可設(shè)置4種級別緊急程度,緊急程度將在任務(wù)隊列提示同時緊急程度越高消息將置前,提醒警務(wù)人員優(yōu)先處理,警務(wù)人員通過拖動預(yù)覽進行確認(rèn),確認(rèn)信息后進行分發(fā)處理。實現(xiàn)坐席間互動協(xié)作的高效管理和指揮。
4) 場景管理:坐席可設(shè)置對應(yīng)的多畫面預(yù)覽場景和呈現(xiàn)場景內(nèi)容保存后一鍵調(diào)用功能,在特定情況一鍵調(diào)用預(yù)覽確認(rèn)信號源顯示內(nèi)容,以便快速確認(rèn)各種監(jiān)視狀況或系統(tǒng)內(nèi)容;
5) 會商視頻對講:坐席同時還支持會商視頻對講功能,可通過與另一個可視化KVM協(xié)助坐席實現(xiàn)兩坐席間視頻會商對講功能,滿足不同應(yīng)用席位工作交流,協(xié)助指揮、任務(wù)發(fā)布等需求。
3.2.2. 大屏互動
坐席人員可通過使用本地一套鍵盤的熱鍵方式,對需要投放到大屏的數(shù)據(jù)信息一鍵推送至拼接大屏,實現(xiàn)數(shù)據(jù)協(xié)同處理和協(xié)作,也可通過獲取功能獲取大屏上的圖像。實現(xiàn)現(xiàn)場緊急事件快速展示、分享,提高指揮和決策效率。
3.2.3. 主副班同時在線
主操作員與副操作員同時連接同樣計算機,當(dāng)主操作員發(fā)生意外無法工作,副操作員可馬上無延遲接管操作。
3.2.4. 多人在線協(xié)作編輯
多個操作人員可以通過協(xié)作系統(tǒng)同時連接到一臺服務(wù)器,多個操作人員同時在線,多個操作人員分時修改應(yīng)用數(shù)據(jù),多個操作人員操作交接無延時。
3.2.5. OSD菜單
坐席OSD菜單,主要提供坐席協(xié)作、大屏互動、USB外設(shè)管控等基本功能,通過鼠標(biāo)、鍵盤即可進行各項功能操作,簡單便捷,同時支持信號預(yù)覽,可視化操作更便捷。
3.2.6. 自定義快捷鍵
系統(tǒng)支持坐席快捷鍵設(shè)置功能,對日常工作應(yīng)用中常用的信號源、應(yīng)用系統(tǒng)等,可對應(yīng)設(shè)置快捷鍵快速切換,方便坐席人員日常信號連接切換,提升工作效率。
3.2.7. USB外設(shè)管控
系統(tǒng)支持USB數(shù)據(jù)傳輸,實現(xiàn)USB外設(shè)統(tǒng)一管控,系統(tǒng)可設(shè)置允許接入的外設(shè)類型,當(dāng)設(shè)備接入外設(shè)時,彈出提醒菜單,由用戶選擇是否接入,確保外設(shè)接入安全。
3.2.8. 坐席屏保設(shè)置
系統(tǒng)支持坐席顯示器開啟屏保功能,可設(shè)置指定時間無操作后自動開啟屏保功能,屏保可讓顯示器在指定時間不使用時起到保護顯示器的作用,同時也可以保護一些關(guān)鍵的工作信息在工作人員離開席位時不被其他人隨意看到。
3.3. 坐席語音互動
指揮中心各區(qū)域的每個坐席通過接入話筒,可實現(xiàn)坐席協(xié)作的同時同步語音協(xié)作,滿足交流席位之間業(yè)務(wù)交流、任務(wù)講解、指令傳達等功能;
語音對講:坐席間可發(fā)起點對點語音對講,結(jié)合視頻信號推送可實現(xiàn)無需離開席位即可滿足業(yè)務(wù)協(xié)助、任務(wù)講解等需求;
小組討論:同時多個席位間可快速發(fā)起小組討論功能,滿足指揮中心業(yè)務(wù)任務(wù)討論、命令快速下達等需求;
場外與會:坐席的話筒可與會議室和研判室的會討系統(tǒng)聯(lián)動,實現(xiàn)在坐席參與會議室的會議,或參與研判室進行事件研判,輔助決策等功能;
實現(xiàn)各個區(qū)域坐席之間語音互通,滿足指揮中心跨區(qū)域協(xié)作功能要求,達到關(guān)鍵信息快速傳達、研判任務(wù)高效聯(lián)動、指揮信息快速全面發(fā)布的目標(biāo)。
3.4. 多區(qū)域互聯(lián)互通
系統(tǒng)可實現(xiàn)指揮中心各區(qū)域或部門之間互聯(lián)互通,整個系統(tǒng)內(nèi)所有音、視頻信號互聯(lián)互通,統(tǒng)一調(diào)度管理,所有實時接入的信號,都可以同步進行切換至任一區(qū)域的任一顯示設(shè)備上,方便不同區(qū)域?qū)崟r分享同一信息。
3.5. 跨部門業(yè)務(wù)協(xié)作
系統(tǒng)集中匯聚指揮中心所有部門之間的業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息,部門間信息互聯(lián)互通,實現(xiàn)跨部門間業(yè)務(wù)協(xié)作。
系統(tǒng)擅長采集各類圖像資源、應(yīng)用資源、數(shù)據(jù)資源按照規(guī)定的協(xié)同流程和坐席控制權(quán)限進行統(tǒng)一管理、操作、調(diào)度,縮短反應(yīng)時間,提高整體反應(yīng)能力,并還原出完美的高清畫質(zhì)及完全的實時性能,通過調(diào)度各個部門的數(shù)據(jù),聯(lián)動各個部門進行研討分析和決策,實現(xiàn)多個不同部門之間相互辦公、協(xié)作交互、工作管理。
3.6. 支持IPC接入
系統(tǒng)支持無縫對接IP監(jiān)控視頻流,IPC監(jiān)控攝像頭信號投屏。任意調(diào)取區(qū)域監(jiān)控圖像在大屏上實時顯示,為監(jiān)控信號的接入提供便捷整合。
3.7. 坐席權(quán)限管理
依據(jù)指揮中心的管理結(jié)構(gòu),系統(tǒng)可進行不同的權(quán)限范圍和權(quán)限級別進行分組權(quán)限管理。結(jié)合賬號權(quán)限管理,有序組織任務(wù)安排和指揮調(diào)度,既實現(xiàn)安全有效的業(yè)務(wù)協(xié)作,又妥善避免數(shù)據(jù)泄密。
3.7.1. 以賬號為中心
通過協(xié)作系統(tǒng)給每個坐席操作人員賦予一個賬號。擺脫對工位的物理位置限制,只要在系統(tǒng)內(nèi)的任意席位登陸賬號就可以快速處理專屬業(yè)務(wù)。便于操作人員在其他席位登錄時保留操作習(xí)慣,或者不同業(yè)務(wù)切換時,互不干涉和影響。
3.7.2. 坐席分級用戶管理模式
以操作員賬戶為中心實現(xiàn)權(quán)限分配,內(nèi)容推送獲取,音視頻交互,可以通過分級用戶管理模式,對相應(yīng)的管理人員設(shè)置不同的訪問和管理權(quán)限。例如領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控坐席、班長監(jiān)控坐席、普通坐席三級權(quán)限管理。
3.8. 智能環(huán)境控制
3.8.1. 控制設(shè)備
系統(tǒng)通過分布式智能控制系統(tǒng)可對指揮大廳所有的的智能設(shè)備進行集中管理和控制,包括現(xiàn)場的燈光、空調(diào)、新風(fēng)、大屏開關(guān)、音響、會議室的無紙化、投影等,去除各種各類的遙控、各種墻面開關(guān),隨時隨地通過移動平板實現(xiàn)所有環(huán)境設(shè)備一鍵控制。
集中控制管理設(shè)備包括:
Ø LED拼接顯示大屏
Ø 燈光照明控制
Ø 空調(diào)、新風(fēng)控制
Ø 窗簾、屏風(fēng)控制
Ø 音響等音頻處理設(shè)備
Ø 視頻會議系統(tǒng)設(shè)備
Ø 高清會議攝像系統(tǒng)
Ø 配合門禁系統(tǒng),能夠?qū)﹂T禁系統(tǒng)開/關(guān)控制
3.8.2. 控制功能
智能環(huán)境控制可實現(xiàn)以下功能:
定時任務(wù):支持定時執(zhí)行預(yù)設(shè)任務(wù),如現(xiàn)場燈光、空調(diào)等定時開啟和關(guān)閉。
一鍵控制:對單個會場或單個功能室所有燈光、音響、空調(diào)等設(shè)備可設(shè)置一鍵開啟關(guān)閉;
場景設(shè)置:對于特殊場景,如會議室的會議場景、大廳的值班場景、工作場景、演習(xí)場景等預(yù)案場景模式預(yù)先編制,關(guān)鍵時刻可一鍵開啟和切換;
3.9. 可視化指揮調(diào)度
系統(tǒng)可實現(xiàn)匯集指揮中心各個部門區(qū)域所有信號,通過小間距屏、移動顯示屏、坐席顯示器等系統(tǒng)的顯示終端隨時調(diào)度顯示,同時通過有線交互觸控屏或移動終端實現(xiàn)現(xiàn)場所有信號可視化預(yù)覽及調(diào)度。
具體可實現(xiàn)以下功能:
3.9.1. 視頻預(yù)覽
系統(tǒng)支持全視頻預(yù)覽,包括坐席電腦主機、高清攝像機、視頻會議等所有信號源。方便現(xiàn)場工作人員實時掌握信號源內(nèi)容,實現(xiàn)精準(zhǔn)調(diào)取,輔助決策。
3.9.2. 拖拽上屏
預(yù)覽信號源支持拖拽方式,通過觸摸滑動或者鼠標(biāo)點擊多動預(yù)覽的視頻內(nèi)容到想要的顯示窗口。
3.9.3. 會商管理
坐席發(fā)起的語音對講或小組討論同樣可在可視化軟件上進行管理和控制,可視化軟件上會商管理支持對講創(chuàng)建,小組討論創(chuàng)建,開啟/關(guān)閉會商,一鍵結(jié)束所有會商、會商預(yù)約管理,單席位音量調(diào)節(jié)、靜音等各種全方位管理控制功能。
3.9.4. USB外設(shè)管控
可視化軟件上同樣可對坐席的USB外設(shè)進行管理和控制,在可視化軟件上,可直觀的顯示所有坐席USB外設(shè)接入狀態(tài),方便管理,對于任意坐席的USB外設(shè)還可進行允許/禁止不同類型USB外設(shè)接入控制。
3.9.5. 大屏拼接
系統(tǒng)可實現(xiàn)任意組合的LED、LCD、DLP等類型大屏拼接功能,能滿足大多數(shù)指揮中心大廳拼接顯示需要,結(jié)余了拼接處理的投資預(yù)算。
3.9.6. 大屏回顯
系統(tǒng)支持大屏顯示內(nèi)容實時在可視化管理軟件界面上回顯。
3.9.7. 大屏條幅字幕功能
系統(tǒng)支持在可視化軟件上創(chuàng)建大屏條幅字幕功能,支持顯示計時、滾動字幕、排班表、時間,可設(shè)置條幅內(nèi)容,背景顏色、字體大小、滾動及滾動速度等內(nèi)容。
3.9.8. 一鍵大屏模式
系統(tǒng)可自定義拼接大屏常用拼接模式并保存,隨時可一鍵調(diào)用該拼接模式,比如全屏模式和三分屏模式等。
3.9.9. 一鍵預(yù)案模式
通過設(shè)置不同預(yù)案對于應(yīng)的環(huán)境設(shè)備狀態(tài),保存該預(yù)案模式,之后可隨時一鍵調(diào)用,比如演習(xí)、工作、作戰(zhàn)等多種指揮模式,確保指揮通信的快速、準(zhǔn)確、高效。
3.9.10. 大屏開窗、漫游
系統(tǒng)支持通過可視化軟件操作,對LED拼接大屏進行開窗、漫游等功能操作,系統(tǒng)支持所有輸入信號在大屏上任意開窗口顯示控制,并實現(xiàn)信號窗口的自由縮放、移動、疊加或漫游等操作,畫面的移動不受拼接顯示單元限制,任意一路信號均可整屏或分屏顯示。
3.9.11. 全局管理
指揮中心、會議室、研判室等多區(qū)域均可通過無線觸控屏集中控制和管理,實現(xiàn)全局統(tǒng)一管理。
3.9.12. 狀態(tài)回顯
設(shè)備的工作狀態(tài)管理,包括在線/不在線,有信號/無信號,均可在軟件界面顯示,方便工作人員管理控制。
3.10. 可視化運維
3.10.1. 信息統(tǒng)計
系統(tǒng)自動檢測統(tǒng)計所有設(shè)備數(shù)量,并監(jiān)測故障設(shè)備數(shù)量,通過多種圖表方式顯示系統(tǒng)運行的狀態(tài),界面直觀,一目了然。
3.10.2. 拓?fù)湔故?/strong>
通過拓?fù)鋱D的方式反饋系統(tǒng)所有的設(shè)備的連接情況,同時正常與異常設(shè)備通過不同顯示方式區(qū)分;
選擇對應(yīng)的設(shè)備,界面右側(cè)顯示該設(shè)備基本信息,如設(shè)備為發(fā)送/接收終端,還可同時預(yù)覽信號源。
3.10.3. 機柜管理
機柜管理界面通過模擬實際機房具體機柜安裝設(shè)備的類型和位置進行可視化管理,對應(yīng)點擊機柜設(shè)備可獲取設(shè)備的基本信息和運行狀態(tài),無需進入機房即可快速了解機房各個設(shè)備運行狀態(tài),方便工作人員日常集中運維管理和快速定位故障設(shè)備安排故障處理工作。
3.10.4. 設(shè)備查詢
根據(jù)設(shè)備安裝位置和設(shè)備類型可快速查詢定位設(shè)備,查詢相關(guān)信息,包括名稱,IP,狀態(tài)等,使維護人員快速定位查詢指定設(shè)備運行狀態(tài)和進行故障排查。
3.10.5. 日志管理
系統(tǒng)隨時記錄隨時記錄所有操作人員的所有設(shè)置和操作內(nèi)容,以備在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時有據(jù)可查。
4. 系統(tǒng)設(shè)計特點
4.1. 超高清
系統(tǒng)可支持4K超高清分辨率接入,支持最高分辨率3840×2160@60Hz,向下兼容。
4.2. 低延時
系統(tǒng)信號傳輸過程中最大信號延時,可控制在17ms以內(nèi),低延時的操作體驗是關(guān)鍵的一環(huán),系統(tǒng)信號傳輸?shù)牡脱訒r可保障所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)無縫銜接,使業(yè)務(wù)流暢進行,實時傳輸所有信號。
4.3. 可擴展性
系統(tǒng)支持最大擴展規(guī)模到2000路以上,滿足用戶單位應(yīng)用不斷增加,規(guī)模不斷擴展的需求。同時具備不必改變系統(tǒng)結(jié)構(gòu)或只需些許調(diào)整結(jié)構(gòu)的情況下進行系統(tǒng)規(guī)模擴容。
未來可跟下一級單位,或其他職能部門之間,或其他工作單位系統(tǒng)之間對接或擴容。
同時系統(tǒng)注重系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、技術(shù)措施、設(shè)備性能、系統(tǒng)管理、廠商技術(shù)支持及維修能力等方面,確保系統(tǒng)運行的安全性。
4.4. 高兼容性
系統(tǒng)可無縫對接任何操作系統(tǒng)的服務(wù)器:統(tǒng)一支持MAC,Windows、Unix、Linux操作系統(tǒng)。
系統(tǒng)支持接入各種主流接口,包括DMS59/DVI/HDMI/DP/VGA等。
系統(tǒng)可無縫對接IP監(jiān)控視頻流,為網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控信號的接入提供便捷整合。
4.5. 海量屏幕共享
系統(tǒng)支持情報指揮中心、網(wǎng)絡(luò)輿情中心、督察中心、偵察中心和會商研判室的小間距屏同步顯示同一畫面,進行多個區(qū)域同時共享,包括坐席顯示器、移動屏等均可同步顯示,確保緊急信息,特殊場合下信息快速同步發(fā)布。
4.6. 區(qū)域間互聯(lián)互通
通過系統(tǒng)對指揮中心各個功能區(qū)域的信號可視化調(diào)取上屏實時顯示,隨時掌握各區(qū)域的實時情況,一但遇到突發(fā)事件,可針對突發(fā)事件進行緊急預(yù)案處理,應(yīng)急預(yù)案也可即時一鍵全網(wǎng)通報發(fā)布,從而使突發(fā)事件得到應(yīng)急聯(lián)動。打破區(qū)域的信息壁壘,實現(xiàn)多區(qū)域、多部門的互聯(lián)互通互操作,實現(xiàn)對多部門的協(xié)作指揮。
4.7. 異地互通
打通異地傳輸壁壘,實現(xiàn)異地跨網(wǎng)絡(luò)傳輸,信號互聯(lián)互通,資源互享。
4.8. 多平臺融合
系統(tǒng)可融合用戶單位內(nèi)原有的系統(tǒng),如視頻會商系統(tǒng)、圖形工作站系統(tǒng)、視頻專線、專線等多個專線或應(yīng)用系統(tǒng),保障原有系統(tǒng)正常運行的情況下,實現(xiàn)所有系統(tǒng)集中調(diào)度管理,系統(tǒng)數(shù)據(jù)“共治共享”和打造指揮、調(diào)度、分析、決策“一張圖”。
4.9. 整體應(yīng)用、一鍵預(yù)案
系統(tǒng)合成各類圖像資源、應(yīng)用資源、數(shù)據(jù)資源按照規(guī)定的協(xié)同流程和坐席控制權(quán)限進行統(tǒng)一管理、操作、調(diào)度,縮短反應(yīng)時間,提高整體反應(yīng)能力。同時可按照預(yù)案需求預(yù)先設(shè)置,一鍵調(diào)用。
4.10. 集中管控、運維簡單化
系統(tǒng)內(nèi)的設(shè)備支持雙向通訊,可視化管理軟件可以統(tǒng)一管控獲取系統(tǒng)內(nèi)所有設(shè)備狀態(tài),實現(xiàn)運維簡單化。若節(jié)點出現(xiàn)問題,一目了然。系統(tǒng)操作易上手,問題易處理,降低用戶操作難度。代替了傳統(tǒng)繁瑣而重復(fù)的人工運維工作,釋放人工運維時間,降低運維人力成本。
4.11. 系統(tǒng)穩(wěn)定性
系統(tǒng)采用去中心化的分布式設(shè)計,各個部分獨立,一旦出現(xiàn)問題通常是單點故障,不至影響全系統(tǒng),系統(tǒng)健壯性高。
采用Linux系統(tǒng),系統(tǒng)穩(wěn)定性好,不會出現(xiàn)宕機。
關(guān)鍵節(jié)點冗余備份,穩(wěn)定性遠(yuǎn)超傳統(tǒng)設(shè)備,可7X24小時工作。
4.12. 冗余備份功能擴展
系統(tǒng)支持?jǐn)U展冗余備份功能,系統(tǒng)設(shè)計是充分考慮系統(tǒng)關(guān)鍵節(jié)點冗余以及系統(tǒng)信息的備份,支持節(jié)點雙鏈路備份,傳輸系統(tǒng)主機雙機備份,服務(wù)器集群熱備、多電源供電備份等,保障系統(tǒng)故障出現(xiàn)時快速切換節(jié)點鏈路或備份主機等,恢復(fù)系統(tǒng)正常運行。
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