一、視頻會(huì)議系統(tǒng)分類

     從形態(tài)上，視頻會(huì)議系統(tǒng)可以分為硬件和軟件兩大類；

     硬件的視頻會(huì)議系統(tǒng)我們也稱為電視會(huì)議（Video Conference）系統(tǒng)，基于H.320協(xié)議，即一般意義上使用MCU（多點(diǎn)控制單元）的視頻會(huì)議，這是一種耗費(fèi)巨大的選擇，同時(shí)，仍然沒有突破固定時(shí)間、固定地點(diǎn)開會(huì)的限制。同時(shí)，缺乏數(shù)據(jù)的協(xié)同功能。

     軟件視頻會(huì)議也可以分為兩大類，即基于客戶端方式和基于WEB方式的兩大類型。

 二、視頻會(huì)議軟件分類

     第一類：基于客戶端的視頻會(huì)議，C/S架構(gòu)。服務(wù)器端需要安裝服務(wù)端軟件，參會(huì)端需要安裝客戶端軟件，應(yīng)用人員需要有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，適合相對(duì)固定的人員和使用固定電腦的應(yīng)用；

     第二類：基于WEB的視頻會(huì)議，B/S架構(gòu)，需要安裝專用瀏覽器插件。這類軟件與客戶端軟件具有很大的相似性，其插件需要操作系統(tǒng)的證書，否則XP等系統(tǒng)會(huì)拒絕其安裝，部分防火墻或殺毒軟件也會(huì)攔截其運(yùn)行。

     第三類：基于WEB的視頻會(huì)議，B/S架構(gòu)，需Flash Player支持。由于Flash Player是標(biāo)準(zhǔn)的瀏覽器配置，一般無(wú)需專門安裝，因此適合幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

     騰商視頻會(huì)議系統(tǒng)屬于第三類，不需要安裝客戶端、無(wú)需下載任何插件，隨時(shí)隨地享受網(wǎng)絡(luò)視訊應(yīng)有的簡(jiǎn)單、方便和高效。

 三、視頻會(huì)議軟件分析

     現(xiàn)在多數(shù)的視頻會(huì)議軟件是C/S架構(gòu)，即桌面客戶端軟件+服務(wù)器端軟件，正常運(yùn)行前，首先是網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器的配置。客戶端的下載，常常使電腦的問(wèn)題無(wú)法判斷，雖然很多的問(wèn)題的確不是視頻軟件造成的，但他們無(wú)法讓客戶正確辨認(rèn)到底是哪方的錯(cuò)，異常情況出現(xiàn)后的軟件重裝等也是比較麻煩的事情。目前市場(chǎng)上主要的視頻會(huì)議軟件供應(yīng)商，大部分使用類似的系統(tǒng)。

     需要安裝瀏覽器插件、B/S架構(gòu)的視頻會(huì)議拋棄了桌面客戶端這些問(wèn)題，讓客戶在網(wǎng)頁(yè)瀏覽器上，直接進(jìn)行視頻會(huì)議。但由于采用普通流媒體傳輸技術(shù)，這些產(chǎn)品必須利用瀏覽器下載ActiveX的控件，而這些控件大多會(huì)被瀏覽器攔截！這類操作的麻煩倒是其次，各種病毒和流氓軟件利用的也是此類技術(shù)，為了保護(hù)用戶的安全，各大殺毒軟件、防火墻、反流氓軟件工具、瀏覽器都屏蔽他們，導(dǎo)致這類視頻會(huì)議產(chǎn)品的兼容性和適用性有極大的問(wèn)題。

     基于Flash、B/S架構(gòu)的視頻會(huì)議具有較高的靈活性和兼容性。當(dāng)運(yùn)行瀏覽器時(shí)，騰商視頻會(huì)議系統(tǒng)與流媒體服務(wù)器之間建立連接，視頻，音頻和文字等數(shù)據(jù)信息就可以發(fā)送到流媒體服務(wù)器，經(jīng)過(guò)處理后再發(fā)送到與會(huì)各方。軟件可以安裝在企業(yè)自己的服務(wù)器上，也可以租用騰商的平臺(tái)，而不需要自己購(gòu)置服務(wù)器，方便易用。通訊質(zhì)量通常取決于用戶的網(wǎng)絡(luò)情況。用戶還可以將系統(tǒng)與OA系統(tǒng)等無(wú)縫集成，更好管理員工、客戶數(shù)據(jù)。