1945年，在德國(guó)漢諾威郊外的一間農(nóng)舍里，年輕的電子工程師Fritz Sennheiser博士懷揣著對(duì)電子技術(shù)的熱情，創(chuàng)立了“Labor W實(shí)驗(yàn)室”。短短十年間，這個(gè)起初僅有數(shù)人的團(tuán)隊(duì)迅速成長(zhǎng)為擁有250名員工的行業(yè)新星，并正式更名為"Sennheiser electronic" ——將家族姓氏與電子技術(shù)完美結(jié)合，開啟了一段跨越世紀(jì)的音頻傳奇。

　　今天，我們有幸請(qǐng)到了這段傳奇的書寫者與傳承者——Sennheiser第二代掌門人Jörg Sennheiser教授以及現(xiàn)任聯(lián)合首席執(zhí)行官Daniel Sennheiser ，為我們揭秘品牌背后的故事，分享森海塞爾如何用匠心與創(chuàng)新在競(jìng)爭(zhēng)激烈的音頻市場(chǎng)中保持領(lǐng)先、引領(lǐng)發(fā)展。

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　　您認(rèn)為哪款產(chǎn)品最有品牌代表性？

　　Jörg： 我們的產(chǎn)品歷史中誕生了許多傳奇之作，很難只選出一款。最早的故事要從西門子說(shuō)起。當(dāng)時(shí)，他們找到我的父親，希望他能復(fù)制一款體積龐大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的麥克風(fēng)。我的父親毫不猶豫地接受了挑戰(zhàn)，這款復(fù)刻麥克風(fēng)也成為我們量產(chǎn)的首款產(chǎn)品。在深入研究其設(shè)計(jì)后，研發(fā)團(tuán)隊(duì)開始思考改進(jìn)與優(yōu)化，最終成功推出了第一款自主研發(fā)的動(dòng)圈麥克風(fēng)——MD 2 ，這便是我們品牌歷史的開端。

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　　您最難忘的品牌廣告是什么？

　　Jörg： 有一組以歷史為主題的廣告令我印象深刻，它在德國(guó)的專業(yè)雜志上刊登了一年多，巧妙地將我們的經(jīng)典麥克風(fēng)與歷史上的杰出人物結(jié)合在一起 ，例如：埃及國(guó)王，以及正在放聲高歌的中世紀(jì)騎士瓦爾特·馮·德·福格爾魏德 ，通過這種創(chuàng)意展現(xiàn)產(chǎn)品的卓越品質(zhì)。

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　　歷史上有哪些成功的營(yíng)銷活動(dòng)案例？

　　Daniel： 有幾個(gè)非常有趣的例子，比如六七十年代，我們?cè)诿绹?guó)將HD 414耳機(jī)與大眾甲殼蟲汽車 放在一起進(jìn)行推廣，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的耐用性。如今，這常被稱為“聯(lián)名”或“品牌合作”。

　　還有一個(gè)更現(xiàn)代的案例是“Momentum”市場(chǎng)活動(dòng)  。這是品牌首次聚焦情感層面，而非產(chǎn)品本身。如今我們常說(shuō)的“起雞皮疙瘩”，是因?yàn)檎鎸?shí)的聲音能夠傳遞情感的力量，而我們的使命正是創(chuàng)造這種情感共鳴。這場(chǎng)活動(dòng)生動(dòng)呈現(xiàn)了這一理念，并深深打動(dòng)了當(dāng)時(shí)的消費(fèi)者。

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　　如何看待品牌名稱隨時(shí)間的演變？

　　Jörg： 我們?cè)紤]過將品牌名簡(jiǎn)化為 “Zen”，因?yàn)樗菀装l(fā)音。然而，我們最終放棄了這個(gè)想法，因?yàn)?ldquo;Sennheiser”這個(gè)姓氏早已與卓越品質(zhì)和聲學(xué)技術(shù)緊密相連。 如今，盡管“Sennheiser”在不同語(yǔ)言中有不同的發(fā)音，但這種獨(dú)特性反而成為了品牌魅力的一部分。

　　Daniel： 常有人問我，與品牌同名是怎樣的體驗(yàn)?我只能說(shuō)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)再自然不過，因?yàn)槲疑鷣?lái)如此。但同時(shí)這也代表了一種獨(dú)特的品牌價(jià)值——在音頻行業(yè)，很少有品牌能像森海塞爾這樣由創(chuàng)始家族世代經(jīng)營(yíng)，這種傳承本身就是一種難以復(fù)制的優(yōu)勢(shì)。我們應(yīng)當(dāng)更充分地利用這一點(diǎn)。以我的名字為產(chǎn)品背書，這不僅是一種榮譽(yù)，更是一種責(zé)任。

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　　創(chuàng)新如何驅(qū)動(dòng)森海塞爾“塑造音頻之未來(lái)”？

　　Daniel： 創(chuàng)新是推動(dòng)我們前行的核心驅(qū)動(dòng)力。正如我父親所說(shuō)，我們的第一款產(chǎn)品是復(fù)刻品，但我們很快就意識(shí)到，我們有能力做得更好，能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造更大價(jià)值。“塑造音頻之未來(lái)” ，是我們80年來(lái)不懈追求的明確表達(dá)。但這不意味著每款產(chǎn)品都必須是“音頻的未來(lái)”。我們每隔十年左右，會(huì)通過一兩款標(biāo)志性產(chǎn)品重新定義它，比如：新推出的Spectera，以及經(jīng)典的HE 1耳機(jī)。 從財(cái)務(wù)角度看，HE 1或許不算成功，但從品牌和創(chuàng)新角度看，它至今仍是世界上最好也是最昂貴的耳機(jī)。

HE 1耳機(jī)

　　Jörg： 有時(shí)，創(chuàng)新會(huì)讓我們推出超前市場(chǎng)的產(chǎn)品。 比如1968年，我們?cè)谙蚪?jīng)銷商們展示HD 414耳機(jī)時(shí)，其音質(zhì)超越了價(jià)格昂貴的大型揚(yáng)聲器系統(tǒng)，令所有人驚嘆。但當(dāng)時(shí)給出的年銷量預(yù)估僅有500臺(tái)，我的父親冒險(xiǎn)決定生產(chǎn)5萬(wàn)臺(tái)，最終這款耳機(jī)成功改寫了歷史。

Spectera

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　　如何將可持續(xù)理念融入品牌發(fā)展？

　　Daniel： 我們的產(chǎn)品本身就有很強(qiáng)的可持續(xù)性。有些產(chǎn)品已經(jīng)存在了四五十年，我們?nèi)蕴峁┩晟频氖酆蟆Ｔ谂cSonova的合作中，我們也強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)，良好的服務(wù)能增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。同時(shí)，我們也提供負(fù)責(zé)任的材料選擇、生產(chǎn)和物流。但核心始終是制造經(jīng)久耐用的產(chǎn)品。

　　當(dāng)然，循環(huán)經(jīng)濟(jì)是未來(lái)幾十年的重要課題。Neumann正通過回收舊產(chǎn)品以獲取稀缺零部件 ，這既有助于商業(yè)發(fā)展，也是對(duì)環(huán)保的積極貢獻(xiàn)?？沙掷m(xù)發(fā)展雖短期內(nèi)需要投入，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，對(duì)品牌、客戶和地球都有益。

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　　如何吸引新一代“數(shù)字原住民”？

　　Daniel： 我認(rèn)為，忠于“真實(shí)的聲音”是推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的核心動(dòng)力，也是與客戶建立情感紐帶的關(guān)鍵所在。 人們追求情感共鳴，這正是音樂、播客和電影存在的核心價(jià)值。試想，如果關(guān)掉電影的聲音，情感將蕩然無(wú)存;而如果只聽配樂，情感依然強(qiáng)烈。從人類穴居時(shí)代起，音樂就是凝聚情感的核心。只有創(chuàng)造真實(shí)的聲音和情感，我們才能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

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　　當(dāng)前面臨哪些挑戰(zhàn)和機(jī)遇？

　　Daniel： 我們的關(guān)鍵挑戰(zhàn)之一是提升敏捷性 。雖然我們以嚴(yán)謹(jǐn)著稱，但面對(duì)快速變化的市場(chǎng)，我們必須加快適應(yīng)速度。品牌使命指導(dǎo)我們?cè)诒３朱`活性的同時(shí)不迷失方向。

　　Jörg： 我們?nèi)孕?strong>不斷學(xué)習(xí)，以持續(xù)保持“現(xiàn)代感”。 多年來(lái)，我們始終密切關(guān)注外部趨勢(shì)，并適時(shí)調(diào)整方向，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著既定目標(biāo)穩(wěn)步前行。

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　　用一句話表達(dá)對(duì)品牌未來(lái)或80周年的期望

　　Jörg： “真實(shí)的聲音是音頻的未來(lái)。”

　　Daniel： “專注真實(shí)的聲音，傾力以赴，方能成就非凡。”

森海塞爾現(xiàn)任聯(lián)合首席執(zhí)行官

Andreas Sennheiser與Daniel Sennheiser